আমাদের ফ্যাশন ই-কমার্স শপ আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নীচে আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো বর্ণনা করা হলো:
১. আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়:
আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
- অর্ডার দেওয়ার সময়
- আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময়
- কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময়
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল।
- লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য: পেমেন্ট ডিটেইলস, অর্ডার ইতিহাস।
- টেকনিক্যাল তথ্য: ডিভাইসের তথ্য, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজিং কার্যকলাপ।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ।
- গ্রাহক সেবা প্রদান।
- ওয়েবসাইট ও পরিষেবার উন্নয়নে সহায়তা।
- বিপণন এবং বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।
৪. তথ্য শেয়ারিং:
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সেবার সাথে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
৫. আপনার অধিকার:
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস ও আপডেট করার অধিকার।
- আমাদের থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ (প্রযোজ্য আইন অনুসারে)।
৬. তথ্য সুরক্ষা:
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর ১০০% সুরক্ষিত নয়।
৭. কুকি নীতি:
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন।
৮. নীতি পরিবর্তন:
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেট হওয়া নীতি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগ করুন:
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: info@scarletfashionbd.com
- ফোন: +880 1752-452211
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।